Права споживача, відмова та рекламації

1. Укладення договору

Звернення через сайт або месенджер не укладає договору й не створює обов’язку оплати. До договору клієнт отримує дані виконавця, опис послуги, повну ціну, спосіб і строк виконання, порядок рекламації та інформацію про відмову. Платний договір укладається лише після погодження обсягу послуги, остаточної ціни та строку виконання і чіткого підтвердження умов обома сторонами на носії, який можна зберегти.

2. Право на відмову

Як правило, споживач може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів із дня укладення без пояснення причин, надіславши однозначну заяву на 125sergeykn33@gmail.com.

Якщо споживач чітко вимагав почати послугу раніше й відмовився до повного виконання, він може бути зобов’язаний сплатити пропорційну частину вже наданого.

Право припиняється після повного виконання лише за попередньої чіткої згоди, повідомлення про втрату права та підтвердження цього споживачем.

3. Зразок заяви

4. Рекламації

Рекламації: 125sergeykn33@gmail.com. Відповідь — протягом 14 днів. Доступна безоплатна допомога міського або повітового уповноваженого та позасудове вирішення спору при Торговій інспекції.

5. Важливе застереження

LegalPro Poland не гарантує позитивного рішення державного органу. Інформація та адміністративна підтримка не замінюють адвоката або юридичного радника, якщо справа потребує ліцензованого фахівця.